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제목 교환/반품/환불
작성자 주식회사 네이처톡 (ip:)
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  • 작성일 2023-03-23 17:29:01
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  • 조회수 423

교환/반품/환불 신청은 어떻게 해야 하나요?

→ 교환/반품/환불은 상품을 보내기 전 반드시 Q&A게시판, 고객센터(707-4210-8883),

     실시간 채팅상담(우측 하단 아이콘 클릭)을 통해 연락주시면 스키니레시피 담당자가

     내용 확인 후 접수를 도와드립니다.



교환/반품/환불 규정은 어떻게 되나요?


1.반품 및 교환이 불가능한 경우

구매자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외) 

상품 수령 후 7일을 경과한 경우 

③ 주문에 따라 반품불가가 고지되어 있는 경우


2.반품 및 교환이 가능한 경우

① 상품이 불량인 경우(제품 및 용기하자, 상품 수령 후 7일 이내)

② 단순변심 및 주문실수로 인한 경우

(상품 수령 후 7일 이내, 제품 및 포장 개봉이 되지 않은 경우만 가능)


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